为进一步拓展渡江胜利纪念馆“京电号”志愿团队服务项目，提高志愿者服务技能，更好地服务听障人士。渡江胜利纪念馆于7月24日组织开展“手说心语，爱心助残”手语志愿服务培训，邀请中国青年志愿者优秀个人、武汉火神山医院手语翻译志愿者，南京市“青年讲师团”成员、国内首位00后持证手语翻译陈鑫授课培训，并与渡江胜利纪念馆“京电号”志愿团队现场交流志愿服务心得。
活动当天，“京电号”志愿者们早早来到现场，大家参与热情高涨，都对此次活动充满了期待。
培训中，陈鑫从手语基础理论、聋人文化、聋教历史等方面为志愿者进行了讲解和示范。重点围绕服务类手语，从“你好、早上好、下午好”到“服务、帮助、热水、冷水”再到“你好，请问有什么需要帮助的吗？”“我是渡江胜利纪念馆志愿者”“好的，您稍等一下，我陪同您过去”，一边向志愿者解释手语的理据、一边向志愿者示范手语打法、一边带领志愿者跟着做。从单词到句子，以语法带词汇，结合服务实际工作场景模拟演示，通过循序渐进的教学方式让志愿者们很快进入状态，现场学习氛围十分活泼。
活动尾声，志愿者们两人为一组，进行了现场手语情境对话展示，通过此次培训志愿者们基本掌握了日常服务的基础手语。
此次“手语心语，爱心助残”手语志愿服务培训活动，有效提高了志愿者面向特殊人群的服务能力，也积极倡导大家把技能进一步转化为公益服务，为听障人士提供更为有效的志愿服务，让无声的语言传递出有“心”的温暖。